لم يخبرني بأنه سيزورني إلا عندما كان في طريقه إليّ ... وفي الحقيقة .. لقد كنت سعيدًا بزيارته ... هو صديق قديم يبادلني المحبة والاحترام ، والإخلاص والوفاء ... عاقل .. بعيد النظر ... ما أن انتهيت من إعداد الشاي حتى كان يدلف إلى منزلي ..  

 

         

ومثل كل زيارة بدأنا بالديباجة المعهودة بالسؤال عن الصحة والأولاد ، والحال والأحوال ، واستعرضنا ما يدور من أحداث حولنا ... صمت صديقي برهة ... وضع كوب الشاي أمامه ... ابتسم .. ثم توجه إليّ قائلاً: هل تعرف ماذا فعلت عندما وجدت نفسي وزيرًا؟ .. صدمني للوهلة الأولى .. فبالرغم من علاقتنا الطويلة والوطيدة ، لم أعلم قبل هذه اللحظة أنه كان من أصحاب المعالي الوزراء ، وفتحت فاهي لأسأله: متى؟ وكيف؟ ، إلا أنني حمدت الله على أنه لم يلحظ رغبتي في السؤال ... إذ لا داعي لأنْ أحرج نفسي أمامه بعدم معرفتي بالأمر ، وعدم اهتمامي بأخباره ، وأنا أقرب الأصدقاء إليه ، وقلت في نفسي ليس هناك ما يمنع أن يكون وزيرًا في وقت ما ، ولم أعلم بذلك ، وأنا الذي غاب عن الوطن السنوات الطوال. ثم قد تكون فترة وزارته قصيرة ، فلم تتهيأ لي الفرصة خلال هذه الفترة ، للاطلاع على إنجازات صديقي الوزير!!.

 

 

لم يمهلني صديقي المتحمس .. قال: فور استلامي الحقيبة الوزارية ، لم انتظر لليوم التالي ، فأنت تعلم أن وزاراتنا كغيرها في الدول النامية لا تدوم طويلاً ، فقد يطول عمرها فيكون تسعة شهور بمدة الحمل ، وربما أيامًا بعمر الخداج ، وإن طال فعامين بسن الرضاع ، لذا خير البر عاجله ، كنت أريد أن أنجز شيئًا قبل رحيل الوزارة.    

أول عمل قمت به يا صديقي ، هو تنازلي عن كل المزايا والإعفاءات التي قد تمنح لي كوزير ، ثم التخلي عن كل الكماليات التي لا ضرورة لها ، وإخراجها من مكتبي .. بعدها قمت بجولة سريعة في مبنى الوزارة ، فوجدت المكاتب تتكدس بالموظفين ، مما يشير إلى وجود بطالة مقنَّعة ، فأحصيت عدد الموظفين ، فوجدت العدد يزيد عن حاجة العمل الحقيقي ، فقمت بعد التعرف على إمكاناتهم ، بوضع الرجل المناسب في المكان المناسب ، وأمرت من خلال التعميم الأول بنقل العدد الزائد - دون النظر في الأسماء أو الانتماء - إلى دوائر وإدارات لخدمة المواطنين ، تعاني من عجزٍ في الموظفين.

 

 

وتابع صديقي قائلاً: هناك أعداد من الموظفين لا يشعرون بالانتماء للوظيفة ولا للمكان ، فكان لا بد من وضع الأمور في نصابها ، فأصدرت التعميم الثاني الذي يحدد ساعات الدوام الرسمي ، والتأكيد على الالتزام بها ، أما التعميم الثالث، فقد أكدت فيه على جميع الموظفين بضرورة المحافظة على أملاك الوزارة ، وعدم إهدار مقدرات الوطن ، إذ يُمنع استخدام سيارات الوزارة في غير العمل الرسمي ، وعدم الإفراط في استخدام الدبابيس بأنواعها ، ومنع أخذ الموظف لأي كمية من الأوراق بجميع أحجامها للبيت ، لاستخدامه أو استخدام غيره في غير العمل الرسمي ... ابتسمتُ وقاطعتُ صديقي قائلاً: حبَّكتها أكثر من اللازم يا صديقي .. ليس الأمر مهمًا إلى هذا الحد!! .. فانبرى صديقي يدافع عن نفسه بطريقته التي أعهدها ، وسألني على الفور: كم عدد الموظفين في الأردن حسب توقعك؟ قلت: ممكن مئتي ألف .. قال: فليكن النصف .. مئة ألف ، واستطرد شارحًا .. لا تستصغر الأمر يا دكتور ، فلو استخدم كل موظف دبوسين فقط ليعبث بأسنانه ، لخسرت الدولة في يوم واحد مئتي ألف دبوس ، وفي الشهر ستة ملايين دبوس ، وفي السنة اثنين وسبعين مليونًا ، فكم يمثل هذا الرقم من علب الدبابيس؟ وكم ثمنها الذي تدفعه الدولة دون فائدة؟! أما الورق ياعزيزي ، فلو أن كل موظف من العدد القليل الذي ذكرناه ، استخدم ورقتين يوميًا ؛ ليدوّن عليها مصروفاته ، وديونه وأقساطه ، وماذا سيفعل اليوم ، وماذا سيشتري ، وكم بقي على نهاية الشهر ، وكم تبقى من راتبه؟ ، ثم بدأ يرسم ويخطط ويمزق ليملأ أوقات فراغه أثناء الدوام ، فإن مئتي ألف ورقة ذهبت هباء منثورًا كل يوم ، أي ستة ملايين ورقة في الشهر ، أي ما مجموعه اثنان وسبعون مليون ورقة في السنة ، وهذا يعني مئة وأربعة وأربعين ألف رزمة ورق ، فلو أضفنا لها ما معدله عشر ورقات يأخذها الموظف شهريًا لأبنائه - وهي عادة روتينية - لاستخدامها في البيت ، لوصل عدد الأوراق إلى اثني عشر مليونًا ، وهذا يعني أربعة وعشرين ألف رزمة ليصل الاستخدام العشوائي الذي يبدو بسيطًا يا دكتور إلى ما مجموعه مئة وثمانية وستين ألف رزمة ورق ، أي بتكلفة سنوية تبلغ أكثر من نصف مليار دينار لصنف واحد ، وقس على ذلك يا عزيزي: الإسراف والتبذير والاستخدام السيئ في بقية الأصناف ، من ماء وكهرباء وأدوات نظافة وتنظيف ، وضيافة ، وبترول واستهلاك سيارات ، وإهدار للوقت ، وضعف في الإنتاج !!.

 

 

سألت صديقي: وكيف سارت الأمور بعد ذلك؟ صمت قليلاً .. وبدا وكأنه يتذكر شيئًا ثم قال: انتظم العمل في مبنى الوزارة مع وجود تذمر خفي من بعض الموظفين الذين لم يتعودوا الالتزام ، وكانت التعليمات الجديدة غريبة عليهم ، ورأوا أنها قيدتهم ، إلا أن وجود عدد من الموظفين الملتزمين في أدائهم ، والمخلصين في عملهم ، والذين رأوا في الوضع الجديد إنصافًا لهم ، أمام عدد من زملائهم المتسلقين ، ساهم في نجاح سير العمل ، بحيث اعتمدتُ على عدد منهم ، ثم بدأت جولاتي على الدوائر والإدارات التابعة للوزارة ، والتي سبق أن وصلتهم التعليمات تعميمًا بعد تعميم ، لتنظيم سير العمل ، وأكدت فيها على ضرورة العمل والالتزام بها.

 

 

ومضى صديقي الوزير قائلاً: ولما كانت هذه الدوائر والإدارات في خدمة الجمهور ، فقد كانت جولاتي تبدأ في الصباح قبل الدوام الرسمي ، وقتها أصبت بصدمة ، فلم أتوقع أن يصل المراجعون قبل الموظف ، ليجلس المواطن في انتظاره ، جلست أراقب حيث بدأ الدوام الرسمي ، وما تزال بعض المكاتب خالية من الموظفين ، اصطحبت المراسل ، وطلبت منه إغلاق المكاتب الخالية ، مكتبًا بعد الآخر ، بما في ذلك مكاتب بعض مديري الأقسام .. وصلتُ إلى أحد المكاتب الخالية ، وقد امتعض وجهي ، فشعر المراجعون أنني أحد المسؤولين في الدائرة .. فبدأوا بالشكوى ، أحدهم معلم له معاملة يريد أن ينهيها حتى لا يتأخر عن مدرسته ، ويغيب عن حصصه ، وآخر جاء منذ أيام ولم يستكمل معاملته ، بسبب غياب الموظف ، وجاء اليوم ليكملها وها هو ينتظر الموظف الذي لم يصل إلى الآن ... سيدة تقف قرب الباب رغبة منها في إنهاء معاملتها قبل غيرها ، ثم تجرأت وبدأت تشتكي ، فهي تعمل ممرضة ، والاستئذانات ممنوعة في المستشفى بسبب ضغوط الجائحة ، ومنذ عدة أيام تراجع الدائرة لإنهاء معاملتها ، وتريد أن تذهب لدوامها دون مزيد من التأخير .. في هذه اللحظة وصل أحد مديري الأقسام بعد نصف ساعة من بدء الدوام ، وجد مكتبه مغلقًا ، فجاءني وألقى التحية ، وما أن سمع المراجعون (صباح الخير معالي الوزير) حتى ارتفعت أصواتهم بالشكوى والتذمر ، أخذت بيد المدير وانتحيت به جانبًا ، وسألته: كم موظفًا في قسمك؟ قال: عشرة موظفين.

 

 قلت: أين هم؟ قال: هناك ثلاثة موظفين يأتون كل يوم مبكرين ، والبقية ستصل تباعًا ، قلت: إذًا هم لا يقومون بعملهم كما يجب ، ولا يؤدون واجبهم كاملاً ، ولكنهم يستلمون راتبهم غير منقوص .. أليس الخيل من خيالها يا سعادة المدير ، لو أنك تبدأ دوامك قبل موظفيك ، وتحاسب المقصر ، وتكافئ المخلص ، هل كان سيتأخر هذا العدد من موظفيك؟... ما سبب تأخرهم؟ قال المدير: أحدهم يوصل أولاده للمدرسة .. وآخر يفتح متجره وبعد أن يطمئن على دوام موظفيه يحضر ، وثالث ... سكت ثم قال: هؤلاء يامعالي الوزير يتأخرون بتوصية من فوق ، ولا أستطيع الاعتراض .. ابتسمتُ وقلت له: وأنت ، هل تتأخر بتوصية؟!! ...

 

 ابتسمتُ... وابتسمَ صديقي ، واستكمل حديثه قائلاً: كلفت أحد المديرين القدامى المتميزين الذين أعرفهم في الدائرة منذ سنوات ، كلفته بإدارة المشهد ، وتحريك الموظفين بين المكاتب لتسيير وتيسير أمور المراجعين ، والإشراف على إنجاز معاملاتهم ، في الوقت الذي كنت فيه أعقد اجتماعًا مع مديري الأقسام ، بمن فيهم من حضر من المتأخرين ، وتلخصت رسالتي خلال الاجتماع بلوم المقصرين ، والإشادة بالمخلصين ، وطلبت منهم أن نكون جميعًا عند حسن ظن سيد البلاد فينا .. وأن الوطن يستحق منا الإخلاص والتضحية ، وأكدتُ أن هناك بعض الترتيبات التي ستساعد في رفع الأداء ، وتساهم في تحسين تقديم الخدمة للمواطنين ، وأنه لا بد من التطوير على طريق الإصلاح ، وأن هذا يستدعي تعاون الجميع ، مؤكدًا على أن جميع الموظفين بجميع درجاتهم سواسية ، وأن الأفضلية لمن يعمل ، وأن المفاضلة والترقية تقوم على حب الوطن والإخلاص في العمل ، والدقة في الإداء ، والمقدرة على الإبداع والابتكار ، ولا مكان للواسطة والمحسوبية ..... 

 

 

جمعت أوراقي وقصاصاتي وملحوظاتي ، وركبت سيارتي القديمة في طريقي لمكتبي في الوزارة ، وأنا أُمنّي نفسي بأن أستطيع وضع التصور المناسب وفي أسرع وقت ، لخطة عملية واقعية لتنظيم العمل ، وتحسين الأداء في الدوائر والإدارات التابعة لوزارتي ، حتى لو كان هذا على حساب وقتي وصحتي. وبدأت أفكر في تشكيل لجنة استشارية ، من داخل الوزارة وخارجها ، تعينني في وضع خطة للسنوات العشر المقبلة ، أعمل في ضوئها ، وأنفذ ما فيها ، وتظل لمن سيأتي من بعدي ...                                  

وصلتُ المبني الذي كنت أستمتع بصعود درجاته للطابق الثاني ، دخلت مكتبي متأبطًا ملفاتي وأوراقي ... والأفكار الإيجابية بعد جولتي تتزاحم في رأسي ، فإذا بدولة رئيس الوزراء يتربع على مقعدي .. 

تغير وجه صديقي الوزير عندما ذكر دولة الرئيس ، فسألته: وهل وجوده كان غريبًا؟ قال صديقي: الغرابة ليس في وجوده ، بل في تجهمه ، وما قرأت على صفحة وجهه من الكلام ، إذ يبدو أن سيلاً من المكالمات وصلته قبل أن أصل مكتبي ... ألقيت عليه تحيتي ، فَرَدَّ عليّ بصوت خافت أجَش ، مما أكد لي ما ذهبت إليه من الظنون .. رفع رأسه ثم قال: أراك غير ملتزم بالدوام في مكتبك ... كثرت الشكاوى عليك يا معالي الوزير من موظفيك .. ومن غيرهم!! .. شعرت وقتها بدوار .. لم أعد أسمع دولته ، ولم أعد أرى أمامي سوى صورة جدتي عندما كانت تعنف جدي على إخلاصه في وظيفته وهي تقول له: "لويش حامل السلم بالعرض ... اشتغل مثل غيرك ... ما أدري لويش متعب حالك" ... انتبهت على صوت دولة الرئيس وهو يخاطبني: يا معالي الوزير ... أرجو أن تقوم بتقديم استقالتك بنفسك ، حتى جماعتك ما يزعلون علينا ونخسرهم ... 

 

 

نظرت في وجه صديقي الوزير ، وشعرت بالحزن للموقف الصعب الذي مرَّ فيه ، وهنا أيضًا تأكد لي أن ما اعتقدته كان صحيحًا ، وأن سبب عدم علمي بأنه كان وزيرًا .. أنه لم يُعَمَّر في منصبه سوى أيام ... قلت لصديقي: وماذا كان ردك على دولة الرئيس؟ قال صديقي: لا شيء ... قلت له: غدًا صباحًا ستكون الاستقالة أمامك غير مأسوفٍ عليها ، وخرجت لا ألوي على شيء ، وتوجهت مسرعًا باتجاه الدرج ، وقد أظلمت الدنيا في وجهي ، ولم أعد أرى أمامي شيئًا ، وما إن وضعت قدمي على أولى الدرجات ، حتى تعثرت قدمي .. حاولت أن أحافظ على توازني ، لم أتمكن ... وقبل أن أسقط على الأرض ... صحوت من نومي!!!.

 

 

نظرت إلى صديقي .. تبسمتُ .. وقلتُ له: حمدًا لله على سلامتك .. اشرب الشاي قبل أن يبرد ...