شهدت محافظة اربد اليوم خطوة جديدة في مسار تحسين الخدمات التامينية، حيث افتتح وزير العمل ورئيس مجلس ادارة المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي خالد البكار فرع شمال اربد الجديد. ياتي هذا الافتتاح بعد استكمال كافة التجهيزات الفنية والادارية لاستقبال المراجعين من اصحاب المنشات والمؤمن عليهم، وذلك في اطار استراتيجية المؤسسة لتقريب الخدمات من المستفيدين وتخفيف الاعباء عنهم.

واكد البكار خلال جولة ميدانية شملت ايضا فرع جنوب اربد ومديرية ضمان الرمثا، على اهمية تبسيط الاجراءات الادارية وتسريع وتيرة الانجاز. واشار الى ان المرحلة المقبلة ستشهد تطورات تشريعية وخدماتية تتطلب من الكوادر الوظيفية مضاعفة الجهود لتقديم افضل مستويات الخدمة للمواطنين.

وبين الوزير ان المؤسسة ماضية في تعزيز التحول الرقمي، مما يسهم في رفع كفاءة العمل وتقديم خدمات الكترونية ذكية توفر الوقت والجهد على المشتركين والمتقاعدين على حد سواء.

تعزيز التواصل مع متلقي الخدمة في اربد

وشدد البكار على الدور الحيوي للمركز الاعلامي في المؤسسة، موضحا ان تعزيز قنوات التواصل مع الجمهور يعد ركيزة اساسية لرفع الوعي بالقوانين والمنافع التامينية. واضاف ان تعميق المعرفة بمفاهيم الحماية الاجتماعية يساهم بشكل مباشر في تعزيز الثقة بين المؤسسة والمجتمع.

وقال المدير العام للمؤسسة جادالله الخلايلة، ان هذا التوسع الجغرافي ينسجم مع خطة المؤسسة الشاملة لتطوير بيئة العمل. واكد التزام المؤسسة التام بلائحة حقوق متلقي الخدمة، مع التركيز على خلق بيئة عمل محفزة تمكن الموظفين من تقديم خدمات متميزة بكفاءة وفاعلية.

واوضح مدير فرع شمال اربد محمد شطناوي، ان الفرع الجديد يخدم اكثر من ستة الاف منشاة واكثر من ثلاثة وخمسين الف مؤمن عليه. وبين ان الفرع مجهز بكافة الاقسام اللازمة لضمان تقديم الخدمات التامينية ضمن بيئة متكاملة تضمن راحة المراجعين وسرعة انجاز معاملاتهم.