نفذت كلية العلوم التربوية والنفسية في جامعة عمان العربية ورشة تدريبية بعنوان " مهارات الاتصال الفعال"، في مدرسة الأبرار الصغار التربوية في محافظة اربد، قدمتها الدكتورة حلاء فريحات عضو هيئة التدريس في كلية العلوم التربوية والنفسية من جامعة عمان العربية.

حيث هدفت الورشة إلى تنمية مهارات الاتصال الفعال، باعتباره ركيزة أساسية لتعزيز التواصل بين الأفراد والمنظمات والمجتمعات، وتناولت الدكتورة فريحات شرحًا شاملًا لمفهوم الاتصال الفعال وأهدافه وأهميته، بالإضافة إلى استعراض عناصره وأنواعه.

واستعرضت الدكتورة فريحات المعوقات والمقومات التي تؤثر على فعالية الاتصال، بالإضافة إلى الأساليب التي يجب على المدير اتباعها لتعزيز مهارات الإنصات، كما تم تنفيذ خلال الورشة أنشطة تطبيقية لتقييم مهارات الاتصال لدى المشاركين، ومناقشة خطوات وأشكال الاتصال الفعال، مع التركيز على الطرق الفعّالة لتحسين الاتصال وتعزيز تأثيره.